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Nossas Políticas
Enviamos os nossos produtos pelos Correios. Salvo por situações específicas tais como greve dos Correios, impossibilidade de acesso dos Correios e outra necessidade reservamos no direito de enviar nossos produtos por outro meio sem prejuízos para as partes.
Nosso prazo operacional e logística é de 3 (três) dias para o envio, após a confirmação do pagamento. Após a postagem nos Correios, será disponibilizado o código de rastreio fornecido pelos Correios para ser consultado no site dos Correios.www.correios.com.br
Nas postagens via SEDEX o prazo informado é de 5 dias úteis e nas postagens via PAC o prazo informado é de 5 até 20 dias úteis. Em caso de devolução da encomenda pelos Correios decorrente da impossibilidade de entrega no endereço informado não haverá devolução do valor pago pelo produto e pelo despacho, caso haja interesse um novo despacho poderá ser realizado e os custos serão arcados pelo cliente.
Prezamos pela excelência dos nossos produtos e serviços mas a questão operacional e de logística dos Correios foge a nossa capacidade de interferência.
No caso de qualquer problema com o despacho e ou entrega decorrente da empresa responsável ( Correios ou transportadora ) o reenvio do seu pedido é garantido pela OLFARIA sem custo adicional ou se assim desejar reembolsaremos o valor pago e ou é possível emitir um voucher no valor gasto para futuras compras. A OLFARIA fará de tudo que for possível para você receber o seu pedido.
De qualquer forma sempre que precisar de uma informação, ajuda ou tiver alguma dúvida não hesite em nos contactar.
contato@olfaria.com.br
- Utilize o perfume de forma correta borrifando o mesmo nas partes mais quentes do seu corpo (alta passagem de sangue) como pulsos, antebraços e bíceps, parte posterior das orelhas, região do peitoral, etc. Em caso de aplicação sobre a roupa, é importante borrifar com uma certa distância, já que normalmente perfumes possuem aspecto oleosos e podem causar manchas nos tecidos das roupas.
- Pessoas com histórico de sensibilidade ou alergia a perfumes, cremes, óleos essenciais, e pequenas ou grandes quantidades, devem evitar o uso do produto.
- O armazenamento correto dos perfumes influencia diretamente em sua performance e durabilidade.
- Por exemplo, você sabia que a luz solar ou artificial e altas temperaturas podem causar alterações as matérias-primas e óleos essenciais? Armazene sempre seus perfumes longe da luz solar/artificial e de altas temperaturas. É aconselhável locais como armários, gavetas, etc. Alguns locais não são indicados para armazenamento, como banheiros por exemplo, que normalmente enfrentam temperaturas altas devido aos banhos quentes e umidade excessiva.
- Com a intenção de evitar a entrada de oxigênio em seu perfume, causando oxidação, sempre utilize a tampa para fechamento após o uso.
Alterações de cor e perda de intensidade olfativa podem ocorrer, assim como alguns perfumes podem ganhar performance ao longo do tempo. A duração de um perfume pode girar em torno de 2 a 3 anos ou passar deste prazo tranquilamente.
SAC:
contato@olfaria.com.br
whatsapp:(011) 91714-1652
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